2021.06.18 Đặng LươngHoàng Yên
Trong Ủy ban Điều tiết Ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc (sau đây gọi là "CBRC”) “Người đứng đầu các bộ phận liên quan của Ủy ban điều tiết kèo nhà cái bóng đá hôm nay và ngân hàng Trung Quốc đã trả lời câu hỏi của phóng viên về Thông báo quy định quản lý truy xuất nguồn gốc đối với hành vi bán kèo nhà cái bóng đá hôm nay qua Internet” ban hành ngày 30 tháng 6 năm 20201đề cập, "Hiện nay, hoạt động kinh doanh kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet được tạo ra bởi sự kết hợp giữa Internet và kèo nhà cái bóng đá hôm nay đang phát triển nhanh chóng kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet phân tán và số lượng nhỏ đã tiếp cận rộng rãi với mọi đối tượng người tiêu dùng Vấn đề kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng cũng có mức tăng trưởng bùng nổ Năm 2019, Ủy ban Điều tiết Ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc đã nhận được tổng cộng 19900 khiếu nại về việc sử dụng kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet, tăng 88,59% so với cùng kỳ năm ngoái, gấp 7 lần số lượng khiếu nại trong năm 2016Các vấn đề nổi bật như bán hàng gây hiểu lầm và buộc phải ngụy trang, ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi ích của người tiêu dùng
Bài viết trước trong loạt bài đặc biệt này đã đề cập rằng nguy cơ bán hàng sai lệch là một trong những rủi ro chính đối với kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet ở nước tôi, nhưng trên thực tế, một nhận định chính xác hơn là rủi ro bán hàng sai lệch là một trong những rủi ro chính mà cả kinh doanh kèo nhà cái bóng đá hôm nay truyền thống và kinh doanh kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet phải đối mặt Tuy nhiên, trong bối cảnh kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet, nó thể hiện những đặc điểm khác so với việc bán hàng sai lệch trong bối cảnh kèo nhà cái bóng đá hôm nay truyền thống
Đội ngũ kèo nhà cái bóng đá hôm nay JunHe sẽ trao đổi với bạn qua bài viết nàyLiên quan đến kinh doanh kèo nhà cái bóng đá hôm nay InternetCác quy định pháp lý nhằm ngăn chặn hoạt động bán hàng gây nhầm lẫn, các hình thức điển hình của hành vi bán hàng gây hiểu lầm và các yêu cầu nhằm ngăn chặn hoạt động bán hàng gây hiểu lầm được đưa ra
1 Quy định giám sát
Theo "Các biện pháp giám sát kinh doanh kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet" (sau đây gọi là "《Phương pháp》”) Điều 15: Khi các tổ chức kèo nhà cái bóng đá hôm nay thực hiện các hoạt động tiếp thị và quảng bá kèo nhà cái bóng đá hôm nay trên Internet, họ không chỉ phải tuân thủ các quy định liên quan do Ủy ban quản lý ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc ban hành mà còn phải tuân thủ Luật Quảng cáo của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và các quy định liên quan đến tiếp thị và công khai tài chính2Chúng tôi xin giới thiệu thêm các quy định có liên quan của Ủy ban Điều tiết Ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc như sau
"Hướng dẫn xác định hành vi gây hiểu lầm trong bán kèo nhà cái bóng đá hôm nay cá nhân" (Ủy ban quản lý kèo nhà cái bóng đá hôm nay [2012] số 87) (sau đây gọi là "《Hướng dẫn》”) là cơ sở chính để Ủy ban Điều tiết Ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc và các văn phòng địa phương xác định và điều tra việc bán kèo nhà cái bóng đá hôm nay cá nhân gây nhầm lẫn Hướng dẫn áp dụng phương pháp “định nghĩa + liệt kê”, không chỉ xác định định nghĩa về hành vi bán hàng gây hiểu lầm mà còn liệt kê các biểu hiện của hành vi bán hàng gây hiểu lầm, có tính thực tế cao Tuy nhiên, trên thực tế, chỉ chú ý đến "Hướng dẫn" là chưa đủ Cho dù đó là sự hỗ trợ tự kiểm tra của các tổ chức kèo nhà cái bóng đá hôm nay hay tư vấn pháp lý bên ngoài khi xem xét, ngoài "Nguyên tắc", người ta cũng thường chú ý đến:
Ủy ban điều tiết ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc đã ban hành các văn bản đặc biệt, chẳng hạn như "Thông báo của Ủy ban điều tiết ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc về việc tăng cường quản lý các hành vi quảng cáo và tiếp thị kèo nhà cái bóng đá hôm nay trên phương tiện truyền thông tự thân" (Ủy ban điều tiết ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay [2018] số 27) và "Thông báo của Cục kèo nhà cái bóng đá hôm nay cá nhân thuộc Ủy ban điều tiết ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc về việc ban hành "Danh sách tiêu cực" (Ấn bản 2021) về kèo nhà cái bóng đá hôm nay cá nhân Sản phẩm" (Thư của Cục kèo nhà cái bóng đá hôm nay Cá nhân [2021] số 31);
Các văn phòng được cử đi của Ủy ban điều tiết kèo nhà cái bóng đá hôm nay và ngân hàng Trung Quốc cũng như các hiệp hội ngành kèo nhà cái bóng đá hôm nay (trung gian) địa phương đã ban hành các tài liệu, chẳng hạn như "Danh sách tiêu cực về hành vi khuyến mại bán hàng trong ngành kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trùng Khánh (2021)" do Hiệp hội ngành kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trùng Khánh và Hiệp hội ngành trung gian kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trùng Khánh ban hành;
Các trường hợp điển hình, bao gồm các trường hợp nhắc nhở bảo vệ người tiêu dùng và các trường hợp xử phạt hành chính do Ủy ban Điều tiết Ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc ban hành; và
Các tài liệu liên quan khác do Ủy ban điều tiết ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc ban hành, chẳng hạn như "Thông báo của Tổng văn phòng Ủy ban điều tiết ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc về việc thực hiện chuyên sâu công tác đặc biệt nhằm chống lại sự hỗn loạn trên thị trường kèo nhà cái bóng đá hôm nay cá nhân" do Tổng văn phòng Ủy ban điều tiết ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc ban hành vào tháng 4 năm 2021 nhằm đáp ứng công việc đặc biệt trong việc kiểm soát sự hỗn loạn trên thị trường kèo nhà cái bóng đá hôm nay cá nhân (Thư văn phòng CBIRC [2021] Số 1 477)
2 Định nghĩa và biểu thức
Điều 2 của Nguyên tắc3Định nghĩa về bán hàng gây nhầm lẫn được xác định rõ ràng và hành vi bán hàng gây hiểu lầm còn được chia thành ba loại - lừa dối chủ hợp đồng, người được kèo nhà cái bóng đá hôm nay hoặc người thụ hưởng, che giấu thông tin quan trọng liên quan đến hợp đồng kèo nhà cái bóng đá hôm nay và cản trở chủ hợp đồng thực hiện nghĩa vụ tiết lộ sự thật một cách trung thực hoặc xúi giục họ không thực hiện nghĩa vụ tiết lộ sự thật một cách trung thực Tuy nhiên, ý nghĩa cốt lõi của nó có thể được tóm tắt là đưa ra những mô tả không đúng sự thật, không chính xác và không đầy đủ về các sản phẩm kèo nhà cái bóng đá hôm nay liên quan
Như đã đề cập ở trên, “Hướng dẫn” liệt kê các hình thức bán hàng gây nhầm lẫn chính, nhưng trong bối cảnh kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet, các hình thức bán hàng gây hiểu lầm rất đa dạng và có đặc điểm “Internet” Kết hợp với yêu cầu của các quy định pháp lý liên quan của Ủy ban Điều tiết kèo nhà cái bóng đá hôm nay và Ngân hàng Trung Quốc, các hành vi bán hàng gây hiểu lầm điển hình hơn liên quan đến kinh doanh kèo nhà cái bóng đá hôm nay qua Internet bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Người hành nghề biên soạn và xuất bản nội dung tiếp thị trên các nền tảng tự truyền thông không được các tổ chức kèo nhà cái bóng đá hôm nay xây dựng và quản lý thống nhất;
Các tổ chức không đủ tiêu chuẩn thực hiện tiếp thị sản phẩm kèo nhà cái bóng đá hôm nay trên Internet mà không được phép;
Những người không phải là người hành nghề được coi là “chuyên gia kèo nhà cái bóng đá hôm nay” và đưa ra những cách diễn giải không đúng cũng như sự so sánh không phù hợp về các sản phẩm kèo nhà cái bóng đá hôm nay;
Sự công khai và mánh lới quảng cáo cho các sản phẩm kèo nhà cái bóng đá hôm nay, chẳng hạn như "chỉ vài nhân dân tệ trong tháng đầu tiên, đảm bảo lên tới vài triệu", "giới hạn thời gian", vv;
So sánh đơn giản về giá sản phẩm kèo nhà cái bóng đá hôm nay, không giới thiệu chi tiết trách nhiệm kèo nhà cái bóng đá hôm nay, cố tình che giấu thông tin quan trọng như các trường hợp loại trừ và sự không chắc chắn về thu nhập cổ tức, hiểu sai các điều khoản của sản phẩm kèo nhà cái bóng đá hôm nay và tuyên bố rằng "mọi thứ đều được kèo nhà cái bóng đá hôm nay";
So sánh tỷ lệ hoàn vốn của các sản phẩm kèo nhà cái bóng đá hôm nay cá nhân mới (kèo nhà cái bóng đá hôm nay liên kết đầu tư, kèo nhà cái bóng đá hôm nay chung, kèo nhà cái bóng đá hôm nay tham gia) với các sản phẩm tài chính khác một cách đơn giản/một chiều;
Bóp méo các chính sách quản lý và sản phẩm cường điệu là “bán hàng có hạn, thời gian có hạn và số lượng có hạn”;
Hứa đảm bảo gia hạn
3 Yêu cầu phòng ngừa và đề xuất tuân thủ
Ủy ban quản lý ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc đã ban hành "Cảnh báo rủi ro trong việc ngăn chặn việc bán sản phẩm kênh kèo nhà cái bóng đá hôm nay ngân hàng gây hiểu lầm" vào tháng 3 năm 2018 Bài viết này bắt đầu từ góc nhìn của người tiêu dùng và nhắc nhở người tiêu dùng chú ý đến trình độ của nhân viên bán hàng, tiết lộ thông tin chính về điều khoản kèo nhà cái bóng đá hôm nay, lượt quay lại và các vấn đề khác khi mua sản phẩm kèo nhà cái bóng đá hôm nay Cảm hứng của bài viết này đối với các tổ chức kèo nhà cái bóng đá hôm nay là các tổ chức kèo nhà cái bóng đá hôm nay cần cung cấp trước sự hợp tác tuân thủ tốt nhất cho các lĩnh vực mà hoạt động giám sát tập trung vào việc nhắc nhở người tiêu dùng chú ý đến (tức là các lĩnh vực trọng tâm theo quy định), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc củng cố hơn nữa các trách nhiệm chính, đảm bảo tính nhất quán của các trang sản phẩm và điều khoản kèo nhà cái bóng đá hôm nay trên nền tảng trực tuyến tự vận hành, chú ý đến khả năng truy xuất nguồn gốc của hành vi bán kèo nhà cái bóng đá hôm nay qua Internet, vv
Ngoài ra, từ góc độ quản lý tuân thủ của các tổ chức kèo nhà cái bóng đá hôm nay, hầu hết các tổ chức kèo nhà cái bóng đá hôm nay thường xuyên thu thập và sắp xếp các quy định pháp lý có liên quan, lập danh sách đen về hành vi (hoặc danh sách tiêu cực) của riêng họ, đồng thời liên tục cập nhật và cải thiện danh sách dựa trên danh sách do quy định ban hành
4 Kết luận
Với sự phát triển không ngừng của Internet, các biểu hiện của hành vi bán hàng sai lệch có thể trở nên đa dạng hơn nhưng vẫn giữ nguyên Điều quan trọng nhất đối với các tổ chức kèo nhà cái bóng đá hôm nay là liên tục tăng cường giáo dục nhân viên, nâng cao nhận thức tuân thủ của họ và tiêu chuẩn hóa các hành vi của ngành để có thể giảm thiểu các hành vi bán hàng sai lệch ngay từ đầu
Khi quy mô kinh doanh kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet ngày càng phát triển, các rủi ro liên quan đến Internet cũng lan sang lĩnh vực kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet: rủi ro an toàn thông tin mạng đang dần trở thành một trong những rủi ro được các tổ chức kèo nhà cái bóng đá hôm nay rất coi trọng và phòng ngừa trong những năm gần đây Đặc biệt, trong bối cảnh tăng cường và tăng cường giám sát pháp luật và thực tiễn an ninh mạng và bảo vệ thông tin cá nhân, làm thế nào để tìm ra sự cân bằng giữa phát triển kinh doanh và tuân thủ kinh doanh sẽ trở thành một vấn đề mà tất cả những người tham gia kinh doanh kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet cần xem xét và suy nghĩ Trong các bài viết tiếp theo của loạt bài về tuân thủ kèo nhà cái bóng đá hôm nay Internet, nhóm kèo nhà cái bóng đá hôm nay JunHe sẽ chung tay với nhóm tuân thủ dữ liệu để cùng giới thiệu về bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu trong lĩnh vực kèo nhà cái bóng đá hôm nay InternetChủ đề đặc biệt của Guardian
Quý độc giả hãy đón chờ nhé
1 Địa chỉ ban đầu:
2 Ví dụ: "Ý kiến hướng dẫn của Tổng văn phòng Hội đồng Nhà nước về tăng cường bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng tài chính", "Thông báo của Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc, Ủy ban Điều tiết Ngân hàng và kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc, Ủy ban Điều tiết Chứng khoán Trung Quốc và Cơ quan Quản lý Ngoại hối Nhà nước về việc tiếp tục điều chỉnh hoạt động tiếp thị và công khai tài chính" (Yinfa [2019] Số 316)
3 Điều 2 của "Hướng dẫn": "Thuật ngữ "bán hàng gây hiểu lầm" như được đề cập trong Nguyên tắc này đề cập đến hành vi của các công ty kèo nhà cái bóng đá hôm nay cá nhân, đại lý kèo nhà cái bóng đá hôm nay và nhân viên kinh doanh kèo nhà cái bóng đá hôm nay, vi phạm "Luật kèo nhà cái bóng đá hôm nay" và các luật, quy định hành chính và quy định liên quan khác của Ủy ban điều tiết kèo nhà cái bóng đá hôm nay Trung Quốc, thông qua lừa dối, che giấu hoặc xúi giục, vv, để công bố hoặc giải thích sai lệch về các sản phẩm kèo nhà cái bóng đá hôm nay có liên quan"