20220602 Zhang Yan Sun Bangjiao
Mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay là mô hình quản lý mới xuất hiện trong những năm gần đây, trong đó các tổ chức y tế hợp tác với các công ty bên ngoài để nâng cao hiệu quả của chuỗi cung ứng bệnh viện Theo "Báo cáo Phát triển Chuỗi Cung ứng Thiết bị Y tế Trung Quốc (2021)", sẽ có hơn 300 cơ sở y tế thực hiện các dự án kèo bóng đá ngày hôm nay ở nước tôi vào năm 2020, chủ yếu bao gồm các bệnh viện công cấp hai trở lên; Theo ước tính thận trọng, sẽ có hơn 600 cơ sở y tế thực hiện các dự án kèo bóng đá ngày hôm nay ở nước tôi vào năm 2021 Cho đến nay, chúng tôi chưa thấy dữ liệu thống kê mới nhất, nhưng theo quan sát thị trường, mức độ phổ biến của mô hình dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay chỉ tăng lên Trong bối cảnh triển khai mô hình dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay, hệ thống hậu cần, quy trình và chức năng quản lý trong các cơ sở y tế đã trải qua những thay đổi to lớn Bài viết này chủ yếu xem xét những ưu điểm của mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay dưới góc độ của một tổ chức y tế (chủ yếu đề cập đến các bệnh viện, sẽ được gọi là “bệnh viện” trong bài viết sau) và thảo luận về cách quản lý rủi ro tuân thủ theo mô hình dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay
1 Giới thiệu về chế độ kèo bóng đá ngày hôm nay
1 Chế độ kèo bóng đá ngày hôm nay là gì
kèo bóng đá ngày hôm nay là tên viết tắt của "Xử lý và phân phối cung ứng" Trong số đó, Cung đại diện cho nguồn cung, Xử lý đại diện cho việc xử lý (hoặc sắp xếp) và Phân phối đại diện cho phân phối Trong môi trường hoạt động của bệnh viện, kèo bóng đá ngày hôm nay thường được gọi là dịch vụ vận hành chuyên sâu vật tư y tế Đây là dịch vụ tối ưu hóa chuỗi cung ứng sử dụng công nghệ thông tin logistics làm công cụ để tập trung và tích hợp việc cung cấp, tồn kho, xử lý và phân phối vật tư y tế trong bệnh viện (vật tư y tế mà chúng ta đang nói đến ở đây chủ yếu đề cập đến các vật tư tiêu hao y tế như thuốc, thiết bị y tế và thuốc thử, sau đây gọi chung là “vật tư y tế”), từ đó nâng cao hiệu quả quản lý vật tư y tế và giảm chi phí Mô hình dịch vụ này được chúng tôi gọi là
là "chế độ kèo bóng đá ngày hôm nay" Cốt lõi của mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay là thuê ngoài các dịch vụ quản lý vật tư y tế trong bệnh viện
2 Bối cảnh của chế độ kèo bóng đá ngày hôm nay
Sự trỗi dậy của mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay không thể tách rời sự tiến bộ của công cuộc cải cách hệ thống y tế quốc gia trong vài năm qua Đặc biệt trong bối cảnh các chính sách như loại bỏ mức tăng giá đối với vật tư tiêu hao và cải cách phương thức thanh toán bảo hiểm y tế, tỷ suất lợi nhuận của các bệnh viện đã giảm đáng kể Các bệnh viện cần khẩn cấp thay đổi cách quản lý rộng rãi và kém hiệu quả của chuỗi cung ứng vật tư y tế truyền thống và sử dụng phương pháp quản lý vận hành tinh tế để nâng cao hiệu quả và giảm chi phí vận hành
Phạm vi quản lý vật tư y tế trong bệnh viện thường bao gồm việc đặt hàng, cung ứng, vận chuyển, lưu kho, quản lý tiêu thụ, vv của vật tư y tế Quá trình quản lý kéo dài và có nhiều liên kết quản lý Xét cho cùng, bệnh viện là cơ quan tập trung và giỏi trong việc điều trị bệnh tật và cứu sống Đối mặt với tình trạng quản lý vật tư y tế trong bệnh viện phức tạp như vậy, việc cải thiện hoặc tái cơ cấu quy trình theo hệ thống ban đầu là điều không dễ dàng Trong trường hợp này, các bệnh viện đương nhiên tìm kiếm sự hỗ trợ từ các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài
Đồng thời, các chính sách mới lần lượt được đưa ra nhằm thúc đẩy các bệnh viện không ngừng cải tiến công tác quản lý tinh tế và phát triển chất lượng cao, đồng thời khuyến khích các bệnh viện sử dụng một số chức năng phụ trợ để hợp tác với các tổ chức chuyên môn của bên thứ ba Chính trong môi trường này, mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay đã nổi lên như một mô hình quản lý có thể giải quyết một cách hiệu quả những điểm yếu trong quản lý vật tư y tế của bệnh viện và đã phát triển nhanh chóng
Ở đây, chúng tôi đã lập một phần danh sách các chính sách quan trọng nói trên liên quan đến việc tạo mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay, như được hiển thị trong bảng sau:
Chủ đề | Chính sách/Tài liệu | Cục phát hành | Thời gian phát hành | Nội dung cốt lõi liên quan |
"Không có tiền thưởng cho thuốc và thiết bị" | "Thông báo phát động cải cách toàn diện bệnh viện công" | Ủy ban Y tế Quốc gia và bảy cơ quan khác | 2017.04.19 | Thúc đẩy toàn diện cải cách toàn diện bệnh viện công đô thị |
"Thông báo về Kế hoạch cải cách quản lý vật tư y tế có giá trị cao" | Tổng Văn phòng Hội đồng Nhà nước | 2019.07.19 | Hủy tăng giá vật tư y tế tại các cơ sở y tế công, đạt doanh số bán vật tư y tế "không lãi" ở tất cả các cơ sở y tế công trước cuối năm 2019 và giá bán của vật tư y tế có giá trị cao sẽ dựa trên giá mua | |
"Có số lượng Mua hàng” | "Thông báo ban hành Kế hoạch thí điểm mua sắm và sử dụng thuốc tập trung do Nhà nước tổ chức" | Tổng Văn phòng Hội đồng Nhà nước | 2019.01.01 | 11 thành phố bao gồm Bắc Kinh đã được chọn trên khắp đất nước làm dự án thí điểm về mua sắm và sử dụng thuốc tập trung do nhà nước tổ chức; các công ty dược phẩm đã đạt được yêu cầu đổi số lượng lấy giá bằng cách hạ giá thuốc |
"Ý kiến về việc thúc đẩy bình thường hóa và thể chế hóa việc mua thuốc tập trung và số lượng lớn" | Tổng Văn phòng Hội đồng Nhà nước | 2021.01.22 | Tất cả các cơ sở y tế công (bao gồm cả các cơ sở quân y dưới đây) phải tham gia mua thuốc số lượng lớn tập trung; bảo hiểm y tế, các tổ chức y tế xã hội được chỉ định có thể tự nguyện tham gia mua số lượng lớn tập trung theo các quy định có liên quan của tỉnh (khu tự trị, đô thị trực thuộc Trung ương) nơi họ đặt trụ sở | |
"Hướng dẫn thực hiện việc mua sắm tập trung và sử dụng vật tư y tế có giá trị cao của các tổ chức quốc gia" | Ủy ban Y tế Quốc gia và 8 cơ quan khác | 2021.04.30 | Tất cả các tổ chức y tế công (bao gồm cả các tổ chức quân y dưới đây) phải tham gia mua sắm tập trung hàng loạt các vật tư y tế có giá trị cao theo quy định Các tổ chức y tế xã hội được chỉ định bảo hiểm y tế có thể tự nguyện tham gia mua sắm hàng loạt tập trung theo các quy định có liên quan của tỉnh (khu tự trị, đô thị trực thuộc Trung ương) nơi họ đặt trụ sở | |
Đẩy mạnh quản lý bệnh viện tinh tế | "Quy định của Thượng Hải về tăng cường quản lý tiêu chuẩn hóa hệ thống thông tin sử dụng thuốc" | Cựu Ủy ban Y tế và Kế hoạch hóa Gia đình Thành phố Thượng Hải | 2017.08.23 | Triển khai toàn diện công tác khắc phục tình trạng giảm giá thuốc của thành phố, loại bỏ những nguy cơ tiềm ẩn trong việc sử dụng và quản lý hệ thống thông tin liên quan đến thuốc, nâng cao khả năng phòng ngừa rủi ro và chuẩn hóa hành vi dịch vụ y tế |
"Thông báo về việc tiếp tục cải cách và cải thiện công tác phê duyệt của các tổ chức y tế và bác sĩ" | Ủy ban Y tế Quốc gia, Cục Quản lý Y học Cổ truyền Trung Quốc | 2018.06.15 | Trên cơ sở đảm bảo chất lượng và an toàn của dịch vụ chăm sóc y tế, các tổ chức y tế có thể ủy thác các phòng thí nghiệm xét nghiệm y tế độc lập, trung tâm chẩn đoán bệnh lý, trung tâm chẩn đoán hình ảnh y tế, trung tâm cung cấp dịch vụ khử trùng y tế hoặc các cơ sở y tế đủ tiêu chuẩn khác để cung cấp các dịch vụ như xét nghiệm y tế, chẩn đoán bệnh lý, hình ảnh y tế và cung cấp dịch vụ khử trùng y tế | |
"Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá xếp loại quản lý thông minh của bệnh viện (Thử nghiệm)" | Ủy ban Y tế Quốc gia | 2021.03.15 | Hướng dẫn từng bệnh viện tăng cường thiết kế xây dựng bệnh viện thông minh ở cấp độ cao nhất, tận dụng tối đa các công cụ quản lý thông minh và nâng cao trình độ quản lý bệnh viện thông minh và tinh tế | |
"Ý kiến thực hiện việc thúc đẩy phát triển bệnh viện công chất lượng cao" | Văn phòng Quốc vụ viện | 2021.06.04 | Thúc đẩy tích hợp sâu công nghệ thông tin và dịch vụ y tế thế hệ mới, xây dựng bệnh viện thông minh, phát triển bệnh viện Internet, thúc đẩy chia sẻ thông tin tại các bệnh viện công trên toàn tỉnh và thúc đẩy phủ sóng toàn diện y học từ xa |
2 Cách thức hoạt động của chế độ kèo bóng đá ngày hôm nay
1 Đặc tính hoạt động của chế độ kèo bóng đá ngày hôm nay
(1) Quản lý chuỗi cung ứng bệnh viện truyền thống
Trong mô hình quản lý chuỗi cung ứng của bệnh viện truyền thống, vật tư y tế và sự lưu thông của chúng do chính bệnh viện quản lý Vật tư y tế có nhiều chủng loại và quy cách, nhiều yêu cầu tiếp cận, nhiều nhà cung cấp, tính chuyên nghiệp cao, khối lượng mua sắm lớn và nhiều liên kết trong bệnh viện Nếu không có hệ thống quản lý chặt chẽ và những người quản lý chuyên nghiệp thì khó có thể đạt được công việc chính xác và hiệu quả Mô hình quản lý chuỗi cung ứng bệnh viện truyền thống thường có hai nhược điểm lớn: thứ nhất, mức độ tin học hóa vật tư y tế chưa cao; thứ hai, nhân sự quản lý chưa đủ chuyên nghiệp Điều này chủ yếu được phản ánh ở chỗ các nhiệm vụ chuyên môn phi y tế như ứng dụng, hậu cần và quản lý hàng tồn kho liên quan đến quản lý vật tư y tế thường được thực hiện bởi các chuyên gia y tế Điều này không chỉ gây lãng phí nguồn lực y tế mà còn thường xuyên dẫn đến tình trạng ứ đọng, lưu thông kém, thậm chí bị gián đoạn nguồn cung cấp vật tư y tế, gây bất tiện lớn cho hoạt động chẩn đoán, điều trị lâm sàng
(2) Đặc tính hoạt động của chế độ kèo bóng đá ngày hôm nay
Theo mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay, bệnh viện sẽ giao việc quản lý vật tư y tế trong bệnh viện cho một công ty bên thứ ba chuyên nghiệp (sau đây gọi là "nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay") Nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay sẽ chịu trách nhiệm quản lý hậu cần, quản lý hàng tồn kho và quản lý phân phối vật tư y tế Các nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay thường là những doanh nghiệp có năng lực kỹ thuật CNTT chuyên nghiệp và năng lực quản lý hậu cần Hiện nay, các nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay quan trọng nhất trên thị trường thường đến từ các ông lớn trong lĩnh vực lưu thông dược phẩm và thiết bị Sinopharm, Shanghai Pharmaceuticals và China Resources có các công ty kèo bóng đá ngày hôm nay chuyên biệt hoạt động trên thị trường dịch vụ y tế ở các khu vực khác nhau của Trung Quốc
Các nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay thường tùy chỉnh hệ thống quản lý vật tư y tế theo tình hình thực tế của bệnh viện, sau đó kết hợp một cách hữu cơ hệ thống thông tin mới với các hệ thống quản lý khác nhau ban đầu của bệnh viện để đạt được sự gắn kết lẫn nhau Trong khi hoàn thiện việc xây dựng hệ thống thông tin, các nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay thường có nhu cầu xây dựng hoặc cải tạo kho trung tâm trong bệnh viện và điều động nhân viên phục vụ đến các vị trí quản lý theo yêu cầu Khi tất cả cơ sở vật chất, phần cứng và nhân sự đã sẵn sàng, nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay sẽ bắt đầu các dịch vụ vận hành chính thức
Trong mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay, việc quản lý vật tư y tế trong bệnh viện được chia thành ba mô-đun kết nối: mô-đun thứ nhất là quản lý nguồn cung (Supply), bao gồm các quy trình liên quan đến đảm bảo cung cấp vật tư y tế, trong đó cũng bao gồm một phần quản lý nhà cung cấp Học phần thứ hai chủ yếu về quản lý xử lý (Processing) của kho hậu cần trung tâm vật tư y tế trong bệnh viện Phần nội dung này chủ yếu bao gồm quản lý gói số cố định và quản lý mã vạch vật tư y tế Quản lý gói số cố định được đề cập ở đây đề cập đến việc đóng gói và quản lý vật tư y tế dựa trên thói quen sử dụng lâm sàng (chẳng hạn như tốc độ và tần suất tiêu thụ vật tư y tế, vv) và tạo ra các gói số cố định khác nhau để các khoa khác nhau trong bệnh viện dễ dàng sử dụng Phân hệ thứ ba là quản lý phân phối (Distribution) cho nhiều khoa hoặc điểm tiêu thụ trong bệnh viện như từ kho đến nhà thuốc, từ kho đến phòng mổ,… Vật tư y tế cuối cùng được chuyển đến khoa ngoại trú, khoa nội trú, phòng mổ và thậm chí đến tận tay người bệnh thông qua hệ thống và quy trình phân phối tương ứng
Thông thường, nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay cũng chịu trách nhiệm giải quyết, đối chiếu giữa bệnh viện, nhà cung cấp và nhà phân phối Dựa trên những thay đổi trong mô hình quản lý hậu cần vật tư y tế trong bệnh viện, với sự trợ giúp của hệ thống thông tin của nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay, việc quyết toán vật tư y tế đã trở nên thuận tiện và chính xác hơn
2 Ý nghĩa tích cực của mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay đối với bệnh viện
Ý nghĩa tích cực của mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay đối với bệnh viện chủ yếu được thể hiện ở các khía cạnh sau:
(1) Giảm áp lực quản lý: Mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay tách quản lý vật tư y tế khỏi quản lý chung của bệnh viện và giao nó cho bên thứ ba, đơn giản hóa việc quản lý bệnh viện và cho phép bệnh viện tập trung vào các hoạt động kinh doanh liên quan đến chẩn đoán lâm sàng và điều trị Hình 1 và 2 dưới đây so sánh các quy trình quản lý vật tư y tế trước và sau khi bệnh viện triển khai dự án kèo bóng đá ngày hôm nay Có thể thấy, theo mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay, phạm vi quản lý hậu cần vật tư y tế của bệnh viện giảm đi rất nhiều, chủ yếu tập trung vào quản lý điều trị và chẩn đoán từ phía sau, trong khi quản lý phân phối và kho hàng từ trung cấp đến trung cấp do kèo bóng đá ngày hôm nay đảm nhận

(Hình 1: Quy trình quản lý vật tư y tế truyền thống)

(Hình 2: Quy trình quản lý vật tư y tế ở chế độ kèo bóng đá ngày hôm nay)
(2) Không tồn kho: Ở chế độ kèo bóng đá ngày hôm nay, kho vật tư y tế có thể thực hiện bổ sung tự động với sự hỗ trợ của hệ thống thông tin Vừa đảm bảo cung cấp vật tư y tế kịp thời, vừa giúp bệnh viện đạt được mục tiêu quản lý "không tồn kho" về mặt tài chính và cải thiện đáng kể hiệu quả sử dụng quỹ của bệnh viện
(3) Tận dụng tối đa con người: Khi bệnh viện giao quyền quản lý vật tư y tế cho người điều hành kèo bóng đá ngày hôm nay để hoạt động độc lập, các vị trí ban đầu và nhân sự phụ trách quản lý vật tư y tế trong bệnh viện sẽ được giải phóng Dược sĩ và y tá có thể tập trung vào các công việc trong lĩnh vực chuyên môn của mình Bệnh viện không chỉ giảm chi phí lao động mà còn nâng cao năng lực chuyên môn
(4) Quản lý vật liệu y tế chính xác và hiệu quả hơn: Bằng cách giới thiệu hệ thống vận hành kèo bóng đá ngày hôm nay và quản lý gói số cố định liên quan, quản lý mã vạch và các phương tiện khác, bệnh viện có thể hiểu kịp thời việc tiêu thụ vật liệu y tế và hiểu chính xác nhu cầu mua sắm và tình trạng lưu thông vật liệu
Theo mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay, bệnh viện dựa vào nền tảng thông tin tiên tiến và quản lý chuyên nghiệp do các nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay cung cấp để đạt được mục tiêu giảm chi phí, tăng hiệu quả đồng thời đảm bảo cung cấp vật tư y tế kịp thời và an toàn
3 Quản lý và kiểm soát rủi ro bệnh viện theo mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay
Mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay vẫn đang trong giai đoạn thăm dò và hoàn thiện dần Hệ điều hành liên quan cần phải được cải thiện dần dần và quá trình chạy giữa bệnh viện và nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay vẫn mất một khoảng thời gian nhất định Điều này khiến mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay vẫn còn nhiều điểm rủi ro trên mọi phương diện triển khai trên thực tế Những điểm rủi ro này liên quan đến việc mua sắm, lưu kho và phân phối, chia sẻ thông tin, giải quyết và đối chiếu cũng như xây dựng hệ thống quản lý
1 Kiểm soát rủi ro đấu thầu
Quy trình mua sắm của mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay chủ yếu bao gồm việc hình thành các danh mục mua sắm, đấu thầu và đàm phán vật tư y tế, lựa chọn nhà cung cấp, vv Thông thường, quy trình mua sắm do bệnh viện chủ trì và bệnh viện phải đảm bảo tính độc lập của mình trong mọi khía cạnh mua sắm Rủi ro tuân thủ có thể phát sinh trong quá trình mua sắm chủ yếu bao gồm các điểm sau:
(1) Tuân thủ việc lập danh mục mua hàng
Theo thông lệ, vật tư y tế cần mua phải trải qua quá trình đăng ký lâm sàng và trình ủy ban quản lý bệnh viện phê duyệt trước khi đưa vào danh mục mua sắm Trong quá trình này, quá trình phê duyệt của ban quản lý là cốt lõi Bệnh viện cần cố gắng hết sức để đảm bảo tính công bằng, khách quan và liêm chính trong công việc của ủy ban, đảm bảo quy trình làm việc của ủy ban được tuân thủ và chú ý lưu giữ các chứng từ liên quan cho từng mắt xích hoạt động
(2) Tuân thủ đấu thầu
Bệnh viện nên lập danh mục vật tư y tế và xác định giá mua và nhà cung cấp vật tư y tế thông qua đấu thầu Trong mối liên kết này, trước tiên bệnh viện phải đảm bảo công tác đấu thầu, đấu thầu do bộ phận quản lý chuyên ngành dược và thiết bị quản lý thống nhất, cấm các bộ phận, nhân viên y tế khác tự mình đấu thầu; thứ hai, giám sát, đảm bảo việc tuân thủ quy trình đấu thầu, đôn đốc cơ quan đấu thầu chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật và các quy định liên quan đến đấu thầu, đặc biệt là thể chế, thủ tục đánh giá, quyết định đấu thầu phải đáp ứng yêu cầu, đồng thời chú ý lưu giữ các chứng từ liên quan cho từng quy trình nghiệp vụ; thứ ba, phải giám sát những hành vi không tuân thủ có thể xảy ra trong quá trình đấu thầu để tránh việc đấu thầu nhân danh người khác, thông đồng trong đấu thầu, đấu thầu kèm theo, vv và tránh hối lộ thương mại
(3) Tuân thủ quyền truy cập sản phẩm
Vật tư y tế khi vào bệnh viện, trước tiên phải đáp ứng các yêu cầu quy định bắt buộc cơ bản nhất, chẳng hạn như sản phẩm đã được đăng ký trong nước hay chưa, còn trong thời hạn hiệu lực của giấy chứng nhận đăng ký hay không, có mã truy xuất nguồn gốc hay không, đã vào danh mục mua sắm của tổ chức hay chưa, có giấy chứng nhận kiểm định nhà máy hay không, ngày sản xuất là khi nào, vv Ngoài ra, trong những năm gần đây, nhà nước thường xuyên ban hành chính sách kiểm soát giá đối với vật tư y tế Cần đặc biệt chú ý đến việc mua sắm vật tư y tế liên quan phải tuân thủ các yêu cầu của chính sách tiếp cận thị trường như mua sắm tập trung và hệ thống hai hóa đơn
2 Sự tuân thủ quản lý của nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay
Theo mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay, việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay của bệnh viện là một vấn đề thận trọng Bởi vì một khi bắt đầu hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ, dữ liệu thông tin của cả hai bên sẽ cần được kết nối, quy trình phân phối tài liệu nội bộ của bệnh viện sẽ cần phải được thay đổi và cài đặt vị trí nhân sự cũng cần được điều chỉnh Việc thay đổi nhà cung cấp vào thời điểm đó thường sẽ khiến bệnh viện rơi vào tình thế khó xử Việc quản lý các nhà cung cấp dịch vụ của bệnh viện chủ yếu bao gồm hai liên kết, một là lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ và hai là quản lý các nhà cung cấp trong quá trình hợp tác
Về khâu tuyển chọn, bệnh viện cũng cần tiến hành tuyển dụng theo thủ tục công khai, công bằng và hợp pháp, đồng thời kiểm tra chặt chẽ trình độ và năng lực liên quan của các nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay để xác định xem họ có đáp ứng được nhu cầu dịch vụ của bệnh viện hay không Cụ thể, việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ cần xem xét các khía cạnh sau: Thứ nhất, quản lý trình độ chuyên môn Trước tiên, bệnh viện nên xem xét liệu nhà cung cấp dịch vụ có đủ trình độ và điều kiện cần thiết để cung cấp dịch vụ phân phối vật tư y tế hay không, chẳng hạn như giấy phép kinh doanh, tuân thủ GSP, trình độ liên quan đến phân phối hậu cần, tuân thủ cơ sở vật chất phần mềm và phần cứng, tuân thủ các điều kiện lưu kho, vv; thứ hai, cần tiến hành đánh giá năng lực toàn diện của nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm sự tiến bộ và phù hợp của nền tảng thông tin, khả năng vận hành nhóm, kinh nghiệm vận hành dự án và trạng thái vận hành tuân thủ, vv
Về mặt quản lý nhà cung cấp dịch vụ trong thời gian hợp tác, bệnh viện chủ yếu cần tập trung vào hai khía cạnh sau: thứ nhất là quản lý chi phí và hiệu quả Bệnh viện nên đồng bộ hóa thông tin với nhà cung cấp dịch vụ, giám sát hiệu quả hoạt động và kiểm soát chi phí của nhà cung cấp dịch vụ bất cứ lúc nào và đưa ra những đề xuất kịp thời Thứ hai, quản lý việc tuân thủ hành vi của các nhà cung cấp dịch vụ Việc quản lý các nhà cung cấp dịch vụ phải liên tục và năng động Bệnh viện phải có khả năng đồng bộ hóa và giám sát hệ thống quản lý thông tin của nhà cung cấp dịch vụ bất cứ lúc nào, đảm bảo rằng quy trình quản lý và thông tin liên lạc giữa hai bên có thể theo dõi được và ngăn chặn các nhà cung cấp dịch vụ tham gia vào hành vi hối lộ thương mại của bệnh viện và/hoặc nhân viên của bệnh viện
3 Kiểm soát và tuân thủ bảo mật thông tin
Mức độ thông tin hóa cao là một đặc điểm quan trọng của mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay và đó cũng là lý do chính khiến mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay vượt trội hơn mô hình quản lý chuỗi cung ứng truyền thống Nền tảng thông tin của kèo bóng đá ngày hôm nay cần được kết nối với hệ thống HIS nội bộ của bệnh viện (Hệ thống quản lý thông tin bệnh viện), hệ thống LIS (Hệ thống quản lý thông tin phòng thí nghiệm), hệ thống quản lý tài chính, vv, đồng thời yêu cầu sử dụng liên kết với một số thiết bị thông minh đầu cuối cầm tay để hoàn thành việc thu thập, truyền tải và phân tích dữ liệu quản lý vật liệu y tế trong bệnh viện và hình thành một hệ thống quản lý hậu cần có thể truy nguyên đầy đủ Để hợp tác triển khai mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay, bệnh viện cần mở nền tảng hệ thống trong bệnh viện gốc có liên quan cho nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay Trong quá trình này, bệnh viện nên đặt quyền truy cập vào dữ liệu quản lý cốt lõi và nhạy cảm, đồng thời áp dụng các phương pháp mã hóa tương ứng; đặc biệt cần lọc các dữ liệu liên quan đến bác sĩ, bệnh nhân, vvThông tin nhạy cảm liên quan đến danh tính cá nhân và đơn thuốc của bệnh viện, đồng thời cần thực hiện các biện pháp để ngăn chặn các nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay và nhân viên của họ trao đổi thông tin không phù hợp với nhân viên y tế, đồng thời ngăn chặn việc chia sẻ quá mức thông tin y tế có thể mang lại rủi ro bất hợp pháp cho bệnh viện
4 Điều chỉnh và tuân thủ các quy trình và hệ thống quản lý bệnh viện
Sau khi giới thiệu mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay, quy trình quản lý vật tư y tế ban đầu trong bệnh viện cũng như cài đặt vị trí quản lý và sắp xếp nhân sự liên quan đến quy trình ban đầu sẽ thay đổi tương ứng Ví dụ, những người quản lý kho ban đầu, trách nhiệm của họ sẽ thay đổi từ công việc quản lý kho cụ thể ban đầu sang giám sát và quản lý, chẳng hạn như kiểm tra đột xuất việc nhập kho sản phẩm, kiểm tra đột xuất về việc cung cấp kịp thời các sản phẩm được yêu cầu về mặt lâm sàng, vv Trong tình huống này, một mặt, bệnh viện cần điều chỉnh lại cơ cấu công việc của nhân sự nội bộ, bố trí lại trách nhiệm công việc, điều chỉnh các chỉ số đánh giá hiệu suất, vv; mặt khác, bệnh viện cần hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp dịch vụ kèo bóng đá ngày hôm nay để từng bước hình thành và cải tiến các hệ thống khác nhau có thể cộng tác, hợp tác hiệu quả với hệ thống kèo bóng đá ngày hôm nay nhằm đảm bảo hệ thống hậu cần kèo bóng đá ngày hôm nay có thể đạt được hiệu quả vận hành tối đa
4 Tóm tắt
Mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay hiện thực hóa việc thông tin hóa và quản lý thông minh các vật tư y tế, có thể giải quyết hiệu quả các quy trình rộng rãi và kém hiệu quả của các tổ chức y tế trong các quy trình mua sắm, phân phối, quản lý hàng tồn kho, ứng dụng, thanh toán truyền thống và các quy trình khác Thông qua các phương pháp quản lý như "không tồn kho" và truy xuất nguồn gốc đầy đủ, nó giúp các tổ chức y tế nâng cao hiệu quả quản lý vật tư y tế và tối ưu hóa cơ cấu chi phí một cách hiệu quả Với sự tiến bộ hơn nữa của cải cách y tế, việc quảng bá và phổ biến mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay là một xu hướng không thể đảo ngược
Đồng thời, các cơ sở y tế cần có thái độ thận trọng và chú ý đến những thay đổi trong quản lý nội bộ mà mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay mang lại cho các cơ sở y tế, đặc biệt là những rủi ro không tuân thủ có thể phát sinh sau khi áp dụng mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay Chỉ bằng cách thực hiện đúng các biện pháp kiểm soát tuân thủ đối với các liên kết rủi ro này, các tổ chức y tế mới có thể phát huy tối đa điểm mạnh và tránh những điểm yếu, cho phép mô hình kèo bóng đá ngày hôm nay phát huy tối đa lợi thế trong hoạt động và quản lý của các cơ sở y tế